Certifiering enligt RSPO:s principer och kriterier (P&C)

Vem är en intressent?

En person eller grupp som har ett legitimt och/eller påvisbart intresse av, eller som direkt påverkas av, den certifierade enhetens verksamhet (t.ex. en palmoljeplantage som granskas) och konsekvenserna av denna verksamhet. SCS Global Services väger in synpunkter från intressenter utanför det lokala verksamhetsområdet på ett annat sätt än synpunkter från intressenter som befinner sig i omedelbar närhet av eller i närheten av verksamhetsområdet.  Vi kommer ibland att hänvisa till de sistnämnda som direkt berörda intressenter. SCS Global Services kommer i allmänhet att lägga större vikt vid deras synpunkter än vid de som mottas från grupper som är internationellt verksamma, eller nationellt verksamma men i en stad utanför verksamhetens inflytandesfär.

Vi vill ta tillfället i akt att redogöra för SCS Global Services:s roll i certifieringsprocessen enligt principerna och kriterierna (P&C) från Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO). I samband med detta vill vi också belysa hur intressenter och organisationer inom det civila samhället på bästa sätt kan delta konstruktivt i och hålla sig informerade om certifieringsprocessen enligt RSPO:s principer och kriterier.

SCS Global Services är en neutral tredje part och en opartisk informationsförmedlare

SCS Global Services är ett certifieringsorgan, en oberoende enhet som bedriver sin verksamhet enligt de riktlinjer som fastställts av standardägare och i enlighet med fastställda protokoll för hur vårt arbete ska bedrivas. När det gäller RSPO styrs certifieringsorganen främst av ISO/IEC 17021-1 Krav på organ som tillhandahåller revision och certifiering av ledningssystem samt RSPO:s systemdokument, vilka tillsammans utgör ramen för hur vi bedriver vårt arbete. SCS Global Servicess arbetsområde är begränsat till att bedöma om den enhet som ska certifieras uppfyller RSPO:s principer och kriterierna. Bedömningen (även kallad revision) omfattar juridiska, miljömässiga, ekonomiska, arbetsmiljömässiga och sociala aspekter i enlighet med kraven i RSPO:s principer och kriterier.

SCS Global Services erkänner att vissa intressenter kan uppleva att RSPO:s standarder inte är tillräckliga för att fullt ut ta itu med och åtgärda de miljö- och samhällsproblem som finns inom palmoljeindustrin. Som en neutral tredje part och opartisk informationsförmedlare är det inte SCS Global Services :s uppgift att inta en ståndpunkt om standarden eller verka för ändringar av den, förutom att begära tolkningar när kraven är otydliga. RSPO:s förändringsteori går ut på att när ett företag väl har påbörjat certifieringsprocessen kommer detta oundvikligen att driva på kontinuerliga förbättringar inom företaget, tack vare ökad tillsyn och genom att standarden i sig gradvis höjer hållbarhetsribban för de företag som deltar i den. SCS Global Services delar denna övertygelse.

SCS Global Services’ Roll vid certifieringsrevisioner

Vår uppgift är att utvärdera kundens verksamhet inom palmplantager och oljefabriker utifrån RSPO:s principer och kriterier, som fastställer kraven för att erhålla certifiering. Vi bedömer palmplantager genom besök på plats, genomför intervjuer med berörda personer, inhämtar synpunkter från intressenter, sammanställer rapporter om resultaten, föreskriver korrigerande åtgärder vid behov och utvärderar resultaten mot standardens krav för att avgöra om certifiering ska beviljas.

Intressenterna är en avgörande del av revisionsarbetet

SCS Global Services förlitar sig på och värdesätter den information som vi får från icke-statliga organisationer och det civila samhället. Intressenter uppmanas att lämna synpunkter på de sociala och miljömässiga effekterna av den enhet som ska certifieras via e-post, WhatsApp, telefon eller vid personliga möten. Om du önskar att dina synpunkter ska behandlas konfidentiellt eller förbli anonyma, vänligen meddela detta till SCS Global Services. I allmänhet beaktas synpunkter som inkommer inom 30 dagar från datumet för underrättelsen under certifieringsrevisionen.

Den mest användbara revisionsunderlaget är i de flesta fall information som är specifik (t.ex. en förstahandsredogörelse för en händelse inklusive plats och datum) och verifierbar (t.ex. bekräftad av dokumentation, foton eller ytterligare parter). Anklagelser om överträdelser av RSPO-standarderna som bygger på anekdotiska bevis utan dokumentation är i allmänhet mindre användbara för att fastställa bristande efterlevnad av standarden.  Även om alla berörda parter uppmanas att lämna synpunkter, särskilt de som har tidigare erfarenhet av att arbeta i regionen, lägger vi större vikt vid synpunkter från direkt berörda intressenter (dvs. de som är lokalt baserade i området kring verksamhetsplatsen) än från dem som är indirekt berörda. 

Att informera och engagera intressenterna i RSPO:s P&C-revisioner

Intressenter kan ta del av information om kommande revisioner på RSPO:s webbsida för offentliggörande av bedömningar av principer och kriterier webbsida för offentliggörande av bedömningar av principer och kriterier. Enligt RSPO:s krav skickar SCS Global Services en kopia av meddelandet till RSPO:s sekretariat minst fem dagar före det planerade offentliggörandet (dvs. en månad och fem dagar) för publicering. Meddelandet, som finns tillgängligt på officiella nationella språk, innehåller uppgifter om de enheter som ska granskas, deras platser, granskningsdatum, kontaktuppgifter för både företaget och SCS Global Services samt instruktioner för hur man lämnar synpunkter till SCS Global Services.

När SCS Global Services identifierar verksamheter med högre komplexitet har vi även vidtagit ytterligare åtgärder för att underlätta samrådet med berörda parter, bland annat genom att publicera annonser i lokala medier (t.ex. tidningar och radio), sätta upp anslag i lokala samhällscentra samt avsätta extra tid under möten med berörda parter i samhället för att bygga upp förtroendet hos samhällsmedlemmarna. SCS Global Services inser vikten av att alla berörda parter får tillräckligt med tid att lämna synpunkter och gör betydande ansträngningar för att säkerställa att så sker. Om det finns ytterligare synpunkter som inte kom fram under en granskning uppmanar vi intressenterna att lämna in dem utanför ett formellt möte direkt till våra revisorer via WhatsApp eller via e-post till SCS Global Services headquarters.

SCS Global Services gör visserligen sitt yttersta för att träffa och lyssna på så många intressenter som möjligt, men det är inte alltid möjligt att besöka alla samhällen och grupper vid varje granskning. SCS Global Services strävar dock efter att i så stor utsträckning som möjligt säkerställa att representativa grupper hörs (dvs. hövdingar, äldste, opinionsbildare, kvinnogrupper och ungdomsledare). Man riktar sig särskilt till personer som kan uttala sig om relevanta frågor utifrån direkt kunskap och erfarenhet av dessa frågor.

Eventuella klagomål dokumenteras noggrant, och alla frågor som tas upp utreds grundligt under revisionen. Om det finns specifika och verifierbara bevis som rör grupper eller personer som SCS Global Services inte har intervjuat, tar vi gärna emot sådan information så att vi kan undersöka saken vid nästa övervakningsrevision.

Vi strävar efter att upprätthålla en aktiv och positiv relation med icke-statliga organisationer och det civila samhället, men kan på grund av begränsade resurser inte lova att alltid informera alla intressenter när beslut om RSPO-certifiering fattas.