Översikt över företaget
SCS Global Services är en pionjär och ledare inom hållbarhetsstandarder och tredjepartscertifiering och har i över 40 år arbetat inom naturresurser, byggd miljö, livsmedel och jordbruk, konsumentprodukter och klimatsektorn. Som ett Benefit Corporation är vi engagerade i socialt och miljömässigt ansvarsfulla affärsmetoder, och genom att tillämpa sund vetenskap driver vi positiv förändring.

Jobböversikt
SCS söker en mycket skicklig och erfaren Software Enablement Specialist till vårt Learning and Development-team. Denna roll kommer att leda utvecklingen och leveransen av utbildningsprogram som gör det möjligt för anställda att effektivt använda kärnplattformar för affärsprogramvara, särskilt Salesforce, samt andra företagssystem som HRIS, projektledning och produktivitetsverktyg. Software Enablement Specialist kommer att utforma och underlätta engagerande inlärningsupplevelser, samarbeta tvärfunktionellt för att identifiera behov och säkerställa att teknikadoptionen överensstämmer med affärsmålen. En stark grund i Salesforce är viktigt, men denna position stöder ett brett utbud av plattformar i hela organisationen.

Väsentliga arbetsuppgifter och ansvarsområden

• Utveckla och leverera utbildningsprogram för programvara som stöder effektiv användning av Salesforce och andra företagsverktyg (t.ex. HR-plattformar, projekthanteringsverktyg, samarbetsappar)
• Bedöma organisationens utbildningsbehov i samarbete med avdelningar som IT, försäljning, HR och Operations för att identifiera kompetensluckor och utmaningar med att införa programvara
• Skapa tydligt, engagerande och skalbart utbildningsmaterial, inklusive e-learningmoduler, manualer, handledningar och arbetshjälpmedel
• Leda live- och virtuella utbildningssessioner, workshops och onboarding för nya och befintliga medarbetare
• Fungera som go-to-resurs för Salesforce-aktivering, hålla sig uppdaterad om plattformsuppdateringar, nya funktioner och bästa praxis för att kontinuerligt utveckla utbildningsinnehåll
• Stödja tvärfunktionella teknikutrullningar genom att förbereda användarna för systemövergångar och förstärka inlärningen efter lanseringen
• Övervaka och utvärdera utbildningsprogrammens effektivitet genom att samla in feedback och mätvärden för att förbättra framtida erbjudanden
• Samarbeta med systemadministratörer och affärspartner för att anpassa utbildningen till processdesign och användarroller
• Bidra till bredare initiativ för digital anpassning och främja en kultur av tekniskt kunnande i hela organisationen

Minimikrav på kvalifikationer

• Kandidatexamen i instruktionsdesign, företagsekonomi, informationssystem, utbildning eller motsvarande erfarenhet och
• 5+ års erfarenhet av utbildning, aktivering eller instruktionsdesign, helst inom en IT- eller mjukvarumiljö
• Dokumenterad erfarenhet av att utveckla och leverera Salesforce-utbildning
• Erfarenhet av att stödja andra programvaruplattformar för företag och underlätta systemövergripande utbildningsprogram
• Erfarenhet av att samarbeta med tvärfunktionella avdelningar för att gemensamt utforma och genomföra utbildningsinitiativ
• Utmärkt kommunikations- och presentationsförmåga samt förmåga att engagera intressenter
• Starka färdigheter inom projektledning och innehållsutveckling med ett användarcentrerat tankesätt
• God förståelse för Salesforce-funktionalitet och -arbetsflöden; förmåga att utbilda olika roller och team
• Kännedom om affärssystem som HRIS (t.ex. Workday), projekthanteringsverktyg (t.ex. Jira, Asana), samarbetsprogram (t.ex. Microsoft 365, Slack) och andra
• Skicklig på att skapa och leverera utbildning för olika målgrupper med hjälp av både personliga och digitala utbildningsformat
• Förmåga att stödja beteendeförändringar och införande av teknik genom tydlig kommunikation, förstärkningsstrategier och kontinuerligt lärande
• Förmåga att mäta programmets framgång och justera utifrån feedback från deltagarna, mätvärden för införande och affärspåverkan
• Bekväm med att använda LMS-verktyg, författarprogram (t.ex. Articulate, Rise eller liknande) och video/virtuella plattformar för innehållsleverans
• Initiativförmåga, gott omdöme och förmåga att arbeta självständigt och i samarbete i en föränderlig miljö

Företrädesvis kvalifikationer

• Salesforce-certifiering(ar)

Ovanstående beskrivning är avsedd att beskriva den allmänna karaktären och nivån på det arbete som utförs. Den är inte avsedd att vara en uttömmande förteckning över alla ansvarsområden, arbetsuppgifter och färdigheter som krävs. Ytterligare arbetsuppgifter utanför det normala ansvaret kan krävas från tid till annan enligt uppdrag.

Arbeta på distans
För närvarande rekryterar SCS Global Services alla lediga tjänster på distans, vilket ger våra anställda möjlighet att arbeta flexibelt och ger SCS som företag möjlighet att diversifiera erfarenheterna och perspektiven hos vår växande personalstyrka. Denna roll kommer att vara baserad på ditt hemmakontor.

Beräknad årslön
$61,102.08 - $83,017.87

EEOC-uttalande
SCS erbjuder lika anställningsmöjligheter (EEO) till alla anställda och arbetssökande utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet eller könsuttryck, nationellt ursprung, ålder, funktionshinder, genetisk information, civilstånd, amnesti eller status som veteran i enlighet med gällande federala, statliga och lokala lagar. SCS följer tillämpliga statliga och lokala lagar som reglerar icke-diskriminering vid anställning på alla platser där företaget har anläggningar. Denna policy gäller alla anställningsvillkor, inklusive, men inte begränsat till, anställning, placering, befordran, uppsägning, permittering, återkallande, förflyttning, tjänstledighet, ersättning och utbildning.