Översikt över företaget
Sedan 1984 har SCS Global Services varit en pionjär och ledare inom området hållbarhetsstandarder och tredjepartscertifiering, och arbetar över hela ekonomin inom naturresurser, byggd miljö, livsmedel och jordbruk, konsumentprodukter och klimatsektorer. Vi samarbetar med företag, myndigheter, icke-statliga organisationer och intressenter och strävar efter att främja målen för hållbar utveckling genom oberoende bedömningar, tillämpning av vetenskaplig grund och innovativa lösningar. Genom dessa tjänster gör vi det möjligt för beslutsfattare och inköpare att fatta välgrundade beslut, ger innovatörer en konkurrensfördel och hjälper till att driva utvecklingen av ledarskapsstandarder för att skapa ett ramverk för kontinuerlig förbättring.

Jobböversikt
Account Coordinator, Forestry ansvarar för att förbättra SCS kundportfölj och den övergripande kundupplevelsen, inklusive att upprätthålla en portfölj av kunder inom Chain of Custody- och Forest Management-certifiering från en rad olika sektorer inom papper, förpackningar och träprodukter. Kundkoordinatorer har god förståelse för och kan kommunicera tekniska krav för revisioner och samarbeta med kunder för att säkerställa att de uppfyller servicebehov, tidsplaner, finansiella mål och ackrediteringskrav. Denna tjänst ansvarar för att uppnå intäkts- och lönsamhetsmål, samt att stödja teamet och kunderna genom att följa upp projekt under hela certifieringsprocessen med stor uppmärksamhet på detaljer och professionella kommunikationsfärdigheter, både internt och externt.

Relevanta standarder/cheman

• Amerikanska trädgårdsodlingssystemet
• FSC:s spårbarhetskedja
• FSC skogsförvaltning (FSC-FM)
• PEFC spårbarhetskedja
• SFI CoC-certifiering
• SFI skogsförvaltning (SFI-FM)
• SBP-certifiering (Sustainable Biomass Program)

Väsentliga arbetsuppgifter och ansvarsområden

• Interagera med kunder genom att snabbt svara på deras frågor och önskemål samt hjälpa dem att förstå kraven och fortsätta med sina certifieringstjänster.
• Skapa och hantera en portfölj med revisionsprojekt
• Ge kunder stöd vid revisioner avseende omfattning, prissättning och schemaläggning av revisioner.
• Övervaka revisorns arbetsflöde genom att bistå i processutveckling, skicka och effektivisera uppdateringar om revisionsstatus samt underlätta kommunikationen.
• Säkerställa ett jämnt flöde av revisionsprojekt för att bidra till finansiella mål och uppfylla erforderliga certifieringstidsfrister.
• Samordna med chefer, tekniska teammedlemmar och kundhanteringsteammedlemmar för att leverera lösningar som uppfyller kundernas och programmets behov.
• Förvärva expertkunskap om varje certifieringsprograms krav och mål
• Stödja underhållet och implementeringen av programmets kvalitetssystem genom att upprätthålla dokument, register och uppföljning av framsteg för att upprätthålla efterlevnaden av SCS kvalitetsledningssystem och/eller reglerna i det relevanta certifieringssystemet.

Minimikrav på kvalifikationer

• Associate- eller kandidatexamen i företagsekonomi eller ett relaterat område eller
• Minst tre års yrkeserfarenhet inom företagsadministration och erfarenhet av projekt- eller programkoordinering, kundkontakter och datainmatning.
• Förmåga att prioritera flera uppgifter och hålla deadlines i en snabbrörlig miljö
• Förmåga att anpassa sig till frekventa förändringar i tidsramarna för komplexa, långsiktiga projekt
• Stark uppmärksamhet på detaljer, organisation och tidsplanering
• Stark orientering mot kundservice och lagarbete
• Fullständig flytande engelska och arbetserfarenhet som innefattar professionell, teknisk skriftlig kommunikation
• Behärskar Microsoft Office, inklusive Word, Excel, PowerPoint och Outlook
• Erfarenhet av att använda databassystem och fjärrprogram för kommunikation, såsom Zoom, Teams, Google Meet etc.
• Initiativförmåga och förmåga att arbeta självständigt, lyhörd och anpassningsbar till en gruppmiljö
• Engagemang för SCS värderingar och miljöfrågor

Företrädesvis kvalifikationer

• Tidigare erfarenhet av samordning med tredjepartscertifiering
• Tidigare erfarenhet av redovisning eller administrativ samordning
• Flytande kunskaper i ett annat språk

Ovanstående beskrivning är avsedd att beskriva den allmänna karaktären och nivån på det arbete som utförs. Den är inte avsedd att vara en uttömmande förteckning över alla ansvarsområden, arbetsuppgifter och färdigheter som krävs. Ytterligare arbetsuppgifter utanför det normala ansvaret kan krävas från tid till annan enligt uppdrag.

Arbeta på distans
För närvarande rekryterar SCS Global Services alla lediga tjänster på distans, vilket ger våra anställda möjlighet att arbeta flexibelt och ger SCS som företag möjlighet att diversifiera erfarenheterna och perspektiven hos vår växande personalstyrka. Denna roll kommer att vara baserad på ditt hemmakontor.

Uppskattad årslön
39 000–52 000 CAD

EEOC-uttalande
SCS erbjuder lika anställningsmöjligheter (EEO) till alla anställda och arbetssökande utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet eller könsuttryck, nationellt ursprung, ålder, funktionshinder, genetisk information, civilstånd, amnesti eller status som veteran i enlighet med gällande federala, statliga och lokala lagar. SCS följer tillämpliga statliga och lokala lagar som reglerar icke-diskriminering vid anställning på alla platser där företaget har anläggningar. Denna policy gäller alla anställningsvillkor, inklusive, men inte begränsat till, anställning, placering, befordran, uppsägning, permittering, återkallande, förflyttning, tjänstledighet, ersättning och utbildning.