Översikt över företaget
SCS Global Services är en pionjär och ledare inom hållbarhetsstandarder och tredjepartscertifiering och har i över 40 år arbetat inom naturresurser, byggd miljö, livsmedel och jordbruk, konsumentprodukter och klimatsektorn. Som ett Benefit Corporation är vi engagerade i socialt och miljömässigt ansvarsfulla affärsmetoder, och genom att tillämpa sund vetenskap driver vi positiv förändring.

Jobböversikt
Verifi är en SaaS-plattform som använder artificiell intelligens för att förändra hur organisationer planerar, genomför och hanterar revisioner från början till slut. Verifi gör det möjligt för interna revisionsteam, externa revisorer och compliance-experter att arbeta snabbare, smartare och med större självförtroende. Vi bygger framtidens revisionshantering och söker en produktägare som delar vår passion för innovation och operativ excellens.

Som produktägare för Verifi kommer du att fungera som en strategisk bro mellan våra kunder, intressenter och teknikteam. Du kommer att ansvara för produktens roadmap, främja kundupplevelsen och se till att alla funktioner vi levererar är anpassade efter marknadens behov och affärsmål. Du kommer att arbeta i gränslandet mellan produktstrategi och genomförande, och omsätta en djup förståelse för arbetsflöden inom revisionshantering till en övertygande, prioriterad backlog som driver mätbara resultat.

Viktiga arbetsuppgifter och ansvarsområden
Produktplan och strategi

• Äga och underhålla en prioriterad produktplan baserad på kundinsikter, konkurrensinformation och affärsstrategi.
• Definiera kvartalsvisa och årliga produktteman, milstolpar och framgångsmått i samarbete med ledningen.
• Kontinuerligt utvärdera marknadstrender inom revisionshantering, GRC och AI för att identifiera möjligheter till differentiering.
• Hantera avvägningar och samarbeta med intressenter för att fatta datadrivna prioriteringsbeslut mellan konkurrerande behov.

Kundupplevelse och kundens röst

• Förespråka en helhetsupplevelse för kunden och se till att varje kontaktpunkt, från onboarding till daglig användning, är intuitiv och värdefull.
• Genomför regelbundna kundundersökningar, intervjuer och feedbackanalyser för att identifiera ouppfyllda behov och problemområden.
• Samarbeta med UX/UI-design för att översätta kundernas krav till användarcentrerade designer och arbetsflöden.
• Definiera och följ upp viktiga mått på kundupplevelsen (NPS, CSAT, adoption, retention) och driv på kontinuerliga förbättringar.

Funktionsanpassning och leverans

• Skriv detaljerade användarberättelser, acceptanskriterier och specifikationer som tydligt kommunicerar avsikten till teknikavdelningen.
• Leda sprintplanering, backlog-förfining och releaseplanering inom ett Agile/Scrum-ramverk.
• Samarbeta nära med tekniska och operativa team för att säkerställa genomförbarhet och teknisk anpassning.
• Validera levererade funktioner mot acceptanskriterier och samordna UAT, betaprogram och stegvisa lanseringar.
• Kommunicera release notes, funktionsuppdateringar och produktändringar till interna och externa intressenter.

Tvärfunktionellt samarbete

• Samarbeta med försäljnings- och marknadsföringsavdelningen för att säkerställa att produktpositionering, demonstrationer och utbildningsmaterial återspeglar aktuella funktioner.
• Samarbeta med compliance- och säkerhetsteamen för att säkerställa att produkten uppfyller relevanta reglerings- och datahanteringsstandarder (SOC 2, ISO 27001, etc.).
• Samarbeta med driftavdelningen för att säkerställa att produkten uppfyller de enskilda certifieringsprogrammens standardkrav.

Minimikrav på kvalifikationer

• Kandidatexamen i ekonomi, datavetenskap, informationssystem eller ett relaterat område (eller motsvarande erfarenhet) och
• Minst 5 års erfarenhet som produktägare, produktchef eller liknande roll inom en B2B SaaS-miljö.
• Dokumenterad erfarenhet av att äga en produktplan från början till slut, från upptäckt till leverans.
• God förståelse för Agile/Scrum-metoder och verktyg (Jira, Aha!, Productboard eller liknande)
• Bevisad förmåga att omvandla komplexa krav till tydliga användarberättelser med mätbara acceptanskriterier
• Utmärkta analytiska färdigheter med erfarenhet av att använda data för att fatta produktbeslut
• Utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor med förmåga att påverka tvärfunktionella intressenter

Företrädesvis kvalifikationer

• Erfarenhet inom revisionshantering, internrevision, regelefterlevnad, riskhantering eller GRC-plattformar
• Kännedom om AI-produktutveckling, inklusive samarbete med tekniska team för att produktifiera funktionsuppsättningar
• Certifierad Scrum Product Owner (CSPO) eller SAFe Product Owner/Product Manager-certifiering
• Erfarenhet av produktanalysverktyg (Amplitude, Mixpanel, Pendo) och A/B-testramverk

Ovanstående beskrivning är avsedd att beskriva den allmänna karaktären och nivån på det arbete som utförs. Den är inte avsedd att vara en uttömmande förteckning över alla ansvarsområden, arbetsuppgifter och färdigheter som krävs. Ytterligare arbetsuppgifter utanför det normala ansvaret kan krävas från tid till annan enligt uppdrag.

Arbeta på distans
SCS rekryterar alla lediga tjänster på distans, vilket ger våra anställda möjlighet att arbeta flexibelt och ger SCS som företag möjlighet att diversifiera erfarenheterna och perspektiven hos vår växande personalstyrka. Detta är en hemmakontorsbaserad roll och kan inkludera resor med lokala, inhemska och/eller internationella resor. Detaljer kommer att klargöras under rekryteringsprocessen.

Uppskattad årslön
130 000–150 000 dollar

EEOC-uttalande
SCS erbjuder lika anställningsmöjligheter (EEO) till alla anställda och arbetssökande utan hänsyn till ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet eller könsuttryck, nationellt ursprung, ålder, funktionshinder, genetisk information, civilstånd, amnesti eller status som veteran i enlighet med gällande federala, statliga och lokala lagar. SCS följer tillämpliga statliga och lokala lagar som reglerar icke-diskriminering vid anställning på alla platser där företaget har anläggningar. Denna policy gäller alla anställningsvillkor, inklusive, men inte begränsat till, anställning, placering, befordran, uppsägning, permittering, återkallande, förflyttning, tjänstledighet, ersättning och utbildning.