Företagsöversikt
SCS Global Services är en pionjär och marknadsledare inom hållbarhetsstandarder och tredjepartscertifiering. Vi har varit verksamma i hela ekonomin – inom sektorer som naturresurser, bebyggd miljö, livsmedel och jordbruk, konsumentprodukter samt klimat – i över 40 år. Som ett Benefit Corporation-företag är vi engagerade i socialt och miljömässigt ansvarsfulla affärsmetoder, och genom att tillämpa gedigen vetenskap driver vi på en positiv förändring.

Jobböversikt
Account Coordinator, EBC kommer att arbeta i en dynamisk miljö för att stödja personalen inom programmet Energy, Biomaterials, and Circularity (EBC) i arbetet med att hjälpa kunder att uppnå miljöcertifieringar från tredje part. Denna tjänst ansvarar för att hantera alla kundförfrågningar och stödja EBC-teamet med dess befintliga och nya kundportfölj. Denna tjänst stöder programmet och all kundrelationshantering, försäljning och administrativt stöd, inklusive skapande av arbetsorder, inlämningar till kunder och efterföljande fakturering för EBC-kundportföljen. Account Coordinator, EBC samarbetar med Senior Account Manager, Operations Manager, Senior Account Coordinator samt med revisorer, programchefer, tekniska chefer och administrativ och teknisk personal efter behov för att säkerställa att de månatliga, kvartalsvisa och årliga deadlines uppfylls i tid.

Relevanta standarder/certifieringssystem
International Sustainability & Carbon Certification (ISCC)
Övriga program inom EBC-divisionen, efter behov

Viktiga arbetsuppgifter och ansvarsområden
Kund- och kontostöd

• Håll kontakten med kunder, samarbetspartners och partner genom att snabbt svara på deras frågor och förfrågningar
• Bidra till att förstå kraven och bygga upp relationer med kunderna i takt med att kunskapsbasen växer
• Ta emot, behandla och registrera förfrågningar från nya kunder
• Ge programstöd vid upprättandet av initiala och förnyade arbetsorder för olika program samt vid fakturering till kunder och utlämning av certifieringsunderlag
• Samarbeta med den tekniska personalen för att säkerställa att tjänsterna levereras i tid och att lösningarna uppfyller de globala kundernas och programmens behov
• Stödja underhållet och genomförandet av programmets kvalitetssystem genom att organisera och underhålla kundakter och dokument, programrutiner, protokoll och blanketter samt genomföra uppföljning av framsteg för att säkerställa efterlevnad av kvalitetsledningssystemen enligt ” SCS Global Services ” och/eller reglerna för det relevanta certifieringssystemet

Projekt- och verksamhetskoordinering

• Samordna interna resurser för att säkerställa att leveranser och deadlines för kundkonton uppfylls.
• Boka möten, utarbeta dagordningar, föra protokoll och hålla reda på uppföljningsåtgärder.
• Övervaka tidsplaner och status för leveranser för flera projekt inom samma kundkonto.
• Stöd genomförandet av processförbättringar och säkerställ enhetlighet mellan olika kundkonton.
• Följa upp och rapportera framsteg för att stödja ledningen eller kundansvariga.
• Hjälpa till med datainmatning, rapportering och sammanställning av kontosammanfattningar.
• Säkerställ att programmet uppfyller kraven i kvalitetssystemen enligt ” SCS Global Services ”

Minimikrav

• Associate-examen i företagsekonomi eller ett närliggande ämne, eller
• Kandidatexamen i företagsekonomi eller ett närliggande ämne, eller
• Minst 3 års yrkeserfarenhet inom företagsadministration samt erfarenhet av projekt- eller programkoordinering, kundkontakter och datainmatning
• Förmåga att prioritera flera uppgifter och hålla tidsfrister i en hektisk arbetsmiljö
• Förmåga att anpassa sig till frekventa ändringar i tidsplanen vid komplexa, långsiktiga projekt
• Stor uppmärksamhet på detaljer, organisation och tidsplanering
• Utmärkta färdigheter i skriftlig och muntlig kommunikation i yrkeslivet
• Behärskar Microsoft Office, inklusive Word, Excel, PowerPoint och Outlook
• Erfarenhet av att använda databassystem och fjärrbaserade kommunikationsverktyg som Zoom, Teams, Google Meet m.fl.
• Engagemang för värderingarna i ” SCS Global Services ” och miljöfrågor

Beskrivningen ovan syftar till att redogöra för arbetets allmänna karaktär och nivå. Den är inte avsedd att utgöra en uttömmande förteckning över alla ansvarsområden, arbetsuppgifter och färdigheter som krävs. Ytterligare arbetsuppgifter utöver de normala ansvarsområdena kan från tid till annan krävas enligt tilldelning.

Distansarbete

SCS Global Services rekryterar till alla lediga tjänster med distansarbete som standard; detta ger våra medarbetare möjlighet att arbeta flexibelt och gör det möjligt för SCS Global Services som företag att bredda erfarenheterna och perspektiven hos vår växande personalstyrka. Tjänsten utförs från hemmakontoret och kan innebära resor på lokal, nationell och/eller internationell nivå. Detaljerna kommer att klargöras under rekryteringsprocessen. ”För närvarande rekryterar SCS Global Services till alla lediga tjänster med distansarbete som standard, vilket ger våra medarbetare möjlighet att arbeta flexibelt och gör det möjligt för SCS Global Services som företag att bredda erfarenheterna och perspektiven hos vår växande personalstyrka. Denna tjänst kommer att utföras från ditt hemmakontor.

Uppskattad timlön
20,40–24,00 dollar

EEOC-uttalande
SCS Global Services erbjuder lika möjligheter till anställning (EEO) för alla anställda och arbetssökande oavsett ras, hudfärg, religion, kön, sexuell läggning, könsidentitet eller könsuttryck, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, genetisk information, civilstånd, amnesti eller status som skyddad veteran i enlighet med tillämpliga federala, delstatliga och lokala lagar. SCS Global Services följer tillämpliga delstatliga och lokala lagar som reglerar icke-diskriminering i arbetslivet på alla platser där företaget har verksamhet. Denna policy gäller alla anställningsvillkor, inklusive, men inte begränsat till, anställning, placering, befordran, uppsägning, permittering, återanställning, förflyttning, tjänstledighet, ersättning och utbildning.